Handelsbetingelser for DKConnect

Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler indgået mellem DKConnect og vores kunder. Ved at købe eller anvende vores tjenester accepterer du nedenstående vilkår.

1. Generelle oplysninger

DKConnect
Mergelsigvej 10
7400 Herning
CVR. 42161543
E-mail: kontakt@dkconnect.dk

2. Bestilling og aftaleindgåelse

Ved bestilling af vores tjenester indgås en bindende aftale mellem kunden og DKConnect. Når din bestilling er bekræftet, modtager du en kvittering via e-mail.

  • Kunden er ansvarlig for at sikre, at de opgivne oplysninger er korrekte.
  • Aftalen træder i kraft, når betalingen er modtaget, og tjenesten er aktiveret.

3. Priser og betaling

  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
  • Betaling sker forud for den valgte periode (12, 24 eller 48 måneder).
  • Ved bindingsperioder på 24 eller 48 måneder ydes henholdsvis 20 % og 40 % rabat på den samlede pris.
  • DKConnect forbeholder sig retten til at ændre priserne med 30 dages varsel. Eksisterende aftaler påvirkes ikke i den aktuelle betalingsperiode.

4. Fortrydelsesret

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret fra købsdatoen, jf. forbrugeraftaleloven.

  • Hvis du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du kontakte os skriftligt på kontakt@dkconnect.dk.
  • Hvis tjenesten er taget i brug inden for fortrydelsesperioden, kan der blive opkrævet betaling for den del af tjenesten, der er anvendt.

5. Opsigelse og bindingsperiode

  • Aftaler kan opsiges skriftligt med en måneds varsel før den aktuelle betalingsperiodes udløb.
  • Hvis aftalen ikke opsiges rettidigt, forlænges den automatisk med samme bindingsperiode.
  • Eventuelle tilbagebetalinger for resterende perioder sker ikke, medmindre andet er aftalt.

6. Ansvar og begrænsning

  • DKConnect er ansvarlig for at levere tjenester som beskrevet i den valgte hostingpakke.
  • DKConnect kan ikke holdes ansvarlig for indirekte tab, herunder tab af indtjening, data eller driftstab som følge af serviceforstyrrelser.
  • Kunden er ansvarlig for lovligheden af alt indhold og aktivitet på deres hjemmeside og e-mailtjenester.

7. Drift og support

  • DKConnect tilstræber høj oppetid og stabil drift af vores tjenester. Planlagt vedligeholdelse vil så vidt muligt blive varslet på forhånd.
  • Support er tilgængelig via live-chat og e-mail inden for vores åbningstider.

8. Misbrug og opsigelse fra DKConnect

DKConnect forbeholder sig retten til at suspendere eller opsige tjenester med øjeblikkelig virkning, hvis:

  • Kunden overtræder gældende lovgivning, herunder hosting af ulovligt indhold.
  • Tjenesterne anvendes til aktiviteter, der kan skade DKConnects infrastruktur eller omdømme.

9. Persondata og sikkerhed

DKConnect behandler kundens personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik. Kunden er ansvarlig for at sikre sikkerheden af deres adgangskoder og kontooplysninger.

10. Ændringer i handelsbetingelserne

DKConnect forbeholder sig retten til at opdatere handelsbetingelserne. Eventuelle væsentlige ændringer vil blive meddelt kunderne via e-mail med mindst 30 dages varsel.

11. Lovvalg og værneting

Eventuelle tvister mellem kunden og DKConnect afgøres efter dansk lovgivning og ved de danske domstole.

Kontakt os
Har du spørgsmål til vores handelsbetingelser, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@dkconnect.dk eller via vores live-chat.